玩具的清洗和修理是玩具店或玩具吧日常维护的内容，也是玩具店的经营项目。
玩具清洗有简单清洗和复杂清洗之分，简单清洗就是先把玩具放入 1:99 的稀释家用漂白水中浸泡 30 分钟，再用清水清洗。
复杂清洗的步骤如下:
1.以流动的清水冲洗、擦拭，去除玩具表面附着污垢;
2.以专用消毒剂擦洗，杀灭可能存在的传染性病菌;
3.再以流动的清水过洗擦拭，去除消毒剂;
4.在紫外线消毒室，进行 10-20 分钟的超强穿透杀菌。
二、玩具的清洁与保养
若想维持不同种类、材质玩具的寿命，保证顾客使用时的健康与安全，玩具的清洁保养工作极为重要。玩具应该经常清洗、充分曝晒。
1.塑胶玩具。可以泡清水，或用溶剂、药锭稀释的消毒清洗法，确保玩具的清洁卫生。
2.绒毛玩具。可选择送到洗衣店干洗或自行清洗，自行清洗又可分为分层清洗或整体清洗 。
分层清洗是将填充玩具里面的棉花拿出来， 和外皮分开清洗， 分层清洗要先找出玩具的充棉口缝线，然后小心剪开，拿出棉花再清洗。整体清洗就是把整只填充玩具丢进洗衣机或肥皂中搓洗。
3，布制玩具。布娃娃、布书这类布制玩具可以依包装上的清洗方式洗涤，定期清洗。
4.木制玩具。因为木质材料吸水且易生蛀虫，所以这类玩具不可清洗，最好能时常曝晒。
5.电子玩具。这类玩具也不可清洗，只能以干净的布沾水擦拭。
三、 玩具修理
一般玩具耐玩的程度与玩具本身的品质有极大的关系，所以只要在购买前做适当的选择， 正确的使用，就可以把玩具损坏的状况减到最小。
在打开玩具包装之前， 首先应注意外观标示是否为安全玩具及适用年龄， 另外是否需要其他配件(如电池、马达、小零件等)配合使用;接着要详细阅读附带的说明书，并应按照其步骤来操作;若无说明书，要咨询行家，才不会发生人为故障。如果不小心造成玩具损坏，严重者可能需要送修或根本不能再使用，轻者便可利用简单的工具修复。
修理玩具，一般最常用的工具不外乎是瞬间胶、螺丝起子(十字或一字形) 、斜口钳、镊子 、酒精、棉花棒、电烙铁等。常发生的故障情形有下列几项:
1、电视游乐器类。常发生控制器失灵的情况，只要用螺丝起子打开控制器，换下失效之左右上下橡皮垫即可继续使用; 交直流变压器也常因长时间使用而导至寿命减低， 这时只要花上 150-200 元买个新的换上，便可节省不少的修理费(大致来说变压器坏掉是不能修复的)。
2、遥控车类的检修。首先检查电池是否有电，接着检查电池盒是否因受潮锈蚀产生接触不良。为避免这种情况发生，玩具应该在使用完后尽，将电池取出。若已锈蚀，可用铁刷子把铜锈刷干净，再用酒精清洗即可(只要是使用电池的电动类玩具，均可按此维护原理维护) ;若是外壳因撞击而损毁，可到遥控车专卖店购买配件自行替换。
3 一般塑料类、合金类可变形玩具。这类玩具常会因不小心摔倒而破裂或弄错了主体部分的活动方向和范围而折断。可用瞬间胶使之固定。破裂会减少玩具的耐玩程度，故使用之前应详细按照说明书操作。
4.绒毛类玩偶。脏了的布偶玩具可依质料干洗或水洗，破洞也可用针线来缝补，所以可以说是最易维修之玩具。长毛类绒毛应时常用梳子来整理毛发，以免破坏原有质感及美观。
除了以上基本修理常识外，其他如电子类或机械类玩具，因为其内部结构较复杂，而且专业性要求高，一般人无法动手检修，因此这类玩具必须经专业人员修理。
四、 如何存放玩具
I、收拾妥当。可以把玩具放置于无门矮架、无盖木箱或储物箱内。一些易破损的质料如纸袋、胶袋等，均不适宜放置玩具。另外，顾客每次玩完玩具后，店员都应将玩具及时收拾整齐，放回原来的位置。
2.分门别类。一般是按照玩具的质地和材料来进行分类，各种玩具分门别类地存放。
3.定期检查。玩具必须定期检查，破烂残旧的玩具要及时清理。
4.经常清洁玩具。应保持玩具清洁，尤其是布质或毛公仔玩具，比较容易在潮湿天气下滋生细菌或发霉，更要注意保持清洁。
六、玩具安全知识
游乐场中，由于顾客自己不小心造成的伤害在所难免，所以店员必须具备基本的救护知识。因为发生意外事件，不管是否因为店中玩具的缘故，都会对小店的声誉带来毁灭性的影响。自欧洲的玩具安全指令( 88/378/EEC)于1988年生效以来，德国莱茵公司已测试过成千上万的玩具，确认它们的安全性符合欧盟条例的要求。有关玩具的安全性，主要有以下几个方面:物理机械特征，易燃性，重金属析出物，化学实验之玩具，化学玩具(化学实验之玩具除外)，手指油漆，家庭室内或室外用之秋千，滑梯及类似之玩具，玩具中有机化学品含量等。
