“泰山不拒细壤,故能成其高;江河不择细流,故能成其深。”成功的案例都离不开对细节的把握。力童认为,世界的儿童职业体验场馆之所以能独树1帜,正是因为对细节的把控做到了微乎其微。细节决定成败,儿童职业体验项目应从细微入手,将细节把控项目,为终获得丰盛成果打下坚实的基础。
究其缘由,我们不难发现,除了其在硬件措上比较完善的细节把握,在孩子与家长心中,其从点滴树立起的正面价值是。在儿童职业体验项目中,什么能成为价值的,从而使顾客重复造访率,终盈利的目的,除了较完善的体验硬件外,其根本且能人心的是决定儿童职业体验项目发展的二个因素:软件。儿童职业体验的软件——儿童体验流程与管理机制。儿童市淘气堡是儿童职业体验场馆发展劲的动力,1个小的流程体验细节往往会带来的惊喜。孩子体验的工作,在1起侦案件中,通过在搜寻证物的工作中设置收集嫌疑人特征的小难度打开链接关卡,这不锻炼了孩子的胆识,赋予其正义的职责感,是在工作中培养逻辑推理能力;在考古探险工作中,化探险观念,让孩子带着任务寻找藏,通过1环扣1环有趣的解密,终找到藏,让孩子在团队合作中学会与他人沟通交流……力童认为,在真实模拟现实社会职业的同时,适合孩子的教育趣味职业体验,脚踏实地、潜心钻研儿童教育产业,才能做到回报个人。
科学合理的管理机制是儿童职业体验发展坚实,从项目筹备期的建设管理到后期运营管理;从场馆区域划分,到各岗位定职定责。是运营人员的培训与管理,从1线运营人员的管理制度,到其向顾客展现的1个微笑,1个手势,1句温馨的话语。当顾客在场馆中漫无目地寻找时,是否会主动上前为顾客解答疑惑;在顾客应不理解制度做出不当行为时,是否能友善提醒;当孩子在职业体验中,是否能以平等平易近人的传递对其健康成长有帮助的理念……这整个项目的细节顾客内心,让顾客印象深刻。
认为,项目无论大小,都需要注重细节,只有按计划有序的进行建设发展,以不浮夸、不急躁的恒心与毅力,将儿童教育产业浓缩成,提炼其精髓,从细微入手,才能把其打,才能具备持续竞争力,也才能使体验者在趣味X的教育体验中感受到舒心满意的服务,让形象人心,并终名利双的成效。