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儿童公园的经营管理技巧

发表时间:2019-08-02

        下面我们儿童乐园厂家就来带大家了解了解儿童乐园的经营管理技巧。
  1.开业宣传
  儿童公园在开业前应该进行广告宣传推广,扩大影响力,积攒人气。可以通过发放免.费体验券让客户来儿童乐园免.费体验,让附近的潜在顾客知道有自己的儿童乐园品牌,打造儿童乐园的知.名度;试营业期间还可以积极组织丰富的互动活动,比如家长亲子游戏(运气球、踩气球、绑腿运东西比赛等),热闹快乐的气氛的可以给家长留下好的印象;此外,在儿童乐园试营业期间可以赠.送与儿童乐园馆品牌有关的小礼物。给顾客准备一些小礼品,一是让顾客感到亲切温馨,二是可以通过这些小礼品给儿童公园打广告以此来吸引家长日后带孩子到店体验消费。
  2.充值卡&会员卡
  儿童乐园作为一个受众群体广的项目,目标群体从小孩到年轻人到中年人,因此可以从各方面向顾客介绍充值卡或会员卡。让一些比较.有销售经验的工作人员介绍办理充值卡、会员卡的好.处。试营业期间充值卡和会员卡的优惠力度可以大些,尽量积攒多一些客户,在前期把资金回笼。在办理充值卡、会员卡期间登记好顾客资料信息,在顾客生日提供特.别的优惠。
  对于会员,要加.大推销儿童乐园公园会员卡的力度,增加会员优惠程度,区分会员与非会员的福利,这样可培养客户的忠诚度。会员卡还可以进行个性化设计,会获得更多顾客的喜欢。可以建立一个微信群,不定时对会员进行优惠宣传、小礼品派发等等。此外,因为儿童乐园客户群体涉及小孩、年轻人甚至中年人,所以会员卡的消费套餐多样,可以设置成小孩体验、成人体验、亲子家庭体验等等,为顾客提供更多选择。
  3.员工管理
  儿童拉运公园要增.强儿童乐园馆内.部员工管理,对工作人员进行培训,加强责任心的培养。聘请掌握专.业儿童乐园知识和技能的员工。这样可以在顾客体验时提供专.业的指导、保护,为顾客提供专.业的儿童乐园示范,也能让员工在面对紧急事.件时能从容处理,为顾客提供良好的体验。除了专.业上要过.关以外,员工还要注重礼仪态度,要对顾客有耐心,让顾客感受到微笑服务。员工管理实质是维护乐园安.全与活跃乐园气氛的工作,能提.升品牌在顾客内心中的形象。
  4.活动策划
  儿童乐园可以定期举行儿童乐园活动,主要是在法定假日推出趣味性比较强的活动。活动形式尽量多样化,可以设置不同的小板块,照顾每.个年龄层的顾客,提.高顾客的体验感,加深其对乐园的印象;可以在活动中宣传关于儿童乐园的知识、技.巧等,或是进行比赛,增加活动的趣味性,积攒更多的人气。

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